A Version Cue a HTTP (Hypertext Transfer Protocol) és a SOAP (Simple Object Access Protocol) protokollt használja a Version Cue-kiszolgálók és az Adobe Creative Suite-összetevők közti kommunikációra. Ritkán előfordul, hogy a régebbi tűzfalszoftverek nem megfelelően kezelik a SOAP-forgalmat. Ha a Version Cue-projektek mappái láthatók, de a fájlok nem, próbálkozzon a proxykiszolgáló letiltásával. Ha a proxykiszolgáló letiltásával megoldódik a probléma, akkor célszerű frissíteni a tűzfalat.