ניתן לגשת לעזרה שבמוצר באמצעות תפריט 'עזרה'. לאחר הפעלת Adobe Help Viewer, לחצו על 'עיון' להצגת עזרה למוצרי Adobe נוספים שהותקנו במחשב.
תכונות עזרה אלה תומכות בלימוד בין מוצרים:
הנושאים עשויים לכלול קישורים למערכות עזרה של מוצרי Adobe אחרים או לתוכן נוסף באינטרנט.
נושאים מסוימים משותפים לשני מוצרים או יותר. לדוגמה, בשעת הצגת נושא עזרה המסומן בסמל של Adobe Photoshop® ובסמל של Adobe After Effects®, ניתן לדעת שנושא זה מתאר תכונות דומות בשני המוצרים או תהליכי עבודה הכוללים את שני המוצרים.
ניתן לחפש בו-זמנית במערכות העזרה של מוצרים אחדים.
תוכן העזרה של Adobe מאפשר גישה לאנשים הסובלים ממוגבלויות —כגון מוגבלות תנועה, עיוורון וליקויי ראייה. העזרה הכלולה במוצר תומכת בתכונות הנגישות הסטנדרטיות הבאות:
המשתמש יכול לשנות את גודל המלל באמצעות פקודות סטנדרטיות בתפריטים תלויי-הקשר.
קישורים מסומנים בקו תחתי לזיהוי קל.
אם מלל של קישור אינו מתאים לכותרת היעד, התכונה 'כותרת' של התג 'עוגן' מציינת את הכותרת. לדוגמה, הקישורים 'הקודם' ו'הבא' כוללים את הכותרות של הנושא הקודם והנושא הבא.
התוכן תומך במצב ניגוד גבוה.
גרפיקה ללא כיתוב כוללת מלל חלופי.
לכל מסגרת משויכת כותרת המציינת את מטרתה.
תגי HTML סטנדרטיים מגדירים מבנה תוכן לקוראי מסך או לכלי המרת מלל לדיבור.
העיצוב נשלט על ידי גיליונות סגנון, כך שאין גופנים מוטמעים.