Βεβαιωθείτε ότι το έργο με το οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε είναι κοινόχρηστο. Εάν ο δημιουργός του έργου έχει επιλέξει να κρατήσει το έργο ιδιωτικό, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό.

Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής Version Cue που φιλοξενεί το έργο είναι διαμορφωμένος ώστε να είναι ορατός σε άλλους χρήστες (δείτε Ορισμός προτιμήσεων διακομιστή του Version Cue).

Εάν χρησιμοποιείτε το Acrobat 8 ή ένα επιμέρους πρόγραμμα του Adobe Creative Suite 2 με δυνατότητα Version Cue για πρόσβαση στο έργο, πρέπει ο δημιουργός του καθορισμένου έργου να είναι συμβατός με CS2. Διαφορετικά, δεν θα μπορείτε να δείτε το έργο στο διακομιστή Version Cue CS3.