Kontroller, at netværksforbindelsen fungerer korrekt.

Hvis du forsøger at oprette forbindelse til serveren fra Acrobat 8 eller fra en Adobe Creative Suite 2-komponent, der understøtter Version Cue, skal du kontrollere, at du ikke har aktiveret SSL på serveren. Desuden kan ikke oprettes forbindelse mellem Acrobat 8- og Creative Suite 2-komponenter og Version Cue CS3-servere, der er installeret på samme computer (altså en lokal Version Cue CS3-server).

Prøv at oprette forbindelse til en anden Creative Suite-komponent, der understøtter Version Cue.

Midlertidigt deaktivere firewalls eller proxyservere.

Genstart serveren (se Lukke eller genstarte Version Cue-serveren).

Se i serverens logfil for at få oplysninger, der kan indikere årsagen til problemet. Du får adgang til logfilen fra fanen Avanceret i Administration af Version Cue-server (se Avancerede administrationsopgaver til Version Cue-server).