Kontroller, at det objekt, du forsøger at oprette forbindelse til, er delt. Hvis projektopretteren har valgt at holde projektet privat, kan du ikke få adgang til det.

Kontroller, at Version Cue-serveren, hvor projektet er placeret, er konfigureret til at kunne blive set af andre brugere (se Angive indstillinger for Version Cue-server).

Hvis du bruger Acrobat 8 eller en Adobe Creative Suite 2-komponent, der understøtter Version Cue, til at få adgang til projektet, skal du kontrollere, at projektopretteren har angivet, at det er kompatibelt med CS2. Ellers vil det ikke være muligt at se projektet på Version Cue CS3-serveren.